Hjälp

Våra fullständiga användarvillkor hittar du här . Dessa villkor svarar på några av de vanligaste frågorna från våra användare. Informationen på denna sida utgör inte en ändring av någon bestämmelse i våra villkor.

Premium-medlemskap

Är Fuckbook helt säker, diskret och anonym?
Vi värnar om din personliga integritet. Vi har vidtagit åtgärder som säkerställer att dina privata uppgifter inte lämnas till någon tredje part, och att registrering krävs för att se alla profiler. Dessutom finns det möjlighet att ställa in hur synlig din profil ska vara. Alla profiler kan dessutom när som helst tas bort permanent.
Vad kommer att synas på mitt kontoutdrag?
Beskrivningen som visas på ditt kontoutdrag anges på vår 'Uppgradera till Premium' sida. För din diskretion använder vi inte våra produktnamn i våra beskrivningar. Se bekräftelsemail som du mottar efter köp för att granska denna information igen.
Varför nekades mitt kreditkort/betalkort?
De vanligaste orsakerna är felaktiga kreditkortsnummer/säkerhetskoder, utgångna kreditkort/betalkort, eller överskriden kreditgräns. Om du är säker på att ditt kreditkort är giltigt, vänligen kontakta vår support för vidare hjälp.
Hur uppgraderar jag mitt gratismedlemskap till ett Premium-medlemskap?
Om du vill uppgradera ditt medlemskap måste du först vara inloggad. Därefter klickar du på "prenumerera" längst till höger på den översta menyn för att komma vidare till vår betalningssida där du kan välja ytterligare alternativ. Du kan också klicka här för att komma direkt till våra betalningsalternativ
Vad kostar ett Premium-medlemskap?
Vi har ett antal olika betalningsalternativ och flexibla betalningsleverantörer. Erbjudanden som finns utöver provmedlemskapet är: 1-månadsabonnemang, 3-månadsabonnemang, 12-månadsabonnemang, och ett Livstidsmedlemskap. 3-månadserbjudandet, 12-månadserbjudandet och Livstidsmedlemskapet innebär en betydande rabatt på månadsavgiften.
Jag har en fråga om min faktura?
För fakturarelaterade frågor, kontakta vår support eller besök särskilda supportsida www.athlp.com. Vi hjälper dig med alla funderingar. Ditt prenumerations-ID i ditt bekräftelsemail som skickas efter godkänd betalning av prenumeration. Om du inte känner till ditt prenumerations-ID, vänligen kontakta oss.
Kommer mitt betalda medlemskap förnyas automatiskt?
Ditt abonnemang kommer automatiskt att förnyas när din första period går ut, förutsatt att du inte avbryter abonnemanget innan detta datum.
Hur kan jag avbryta prenumerationen?
Att avsluta prenumerationen är enkelt - Kontakta vår support och begär att få avsluta prenumerationen. Om du har förlorat din faktureringsinformation, eller om du har andra frågor, vänligen kontakta oss och vi kommer att svara inom 24 timmar.
Kan jag avbryta mitt abonnemang i förtid och få tillbaka pengarna?
På grund av vårt faktureringssystem kan du tyvärr inte avbryta ditt abonnemang i förtid och få tillbaka pengarna. Om du avbryter innan slutet av din abonnemangsperiod kommer ditt medlemskap vara aktivt under resten av den ursprungliga perioden. Glöm inte att vår sida får nya medlemmar hela tiden så kanske du hittar nya spännande personer i ditt område!
Kan jag betala på andra sätt än med kreditkort?
För närvarande erbjuder vi inte alternativa betalningslösningar. Med tiden kommer vi erbjuda andra alternativ.

Kontakt och meddelanden

Varför visas inte några av mina vänner?
Alla Fuckbook-användare kan välja att blockera andra användare. Om de väljer att göra detta kommer de inte vara synliga på din vänlista även om de är online.
Hur lägger jag till någon som vän?
Att lägga till någon som vän ger dig möjlighet att se när de är online och att kontakta dem. Gå till deras profil och klicka på "Lägg till vän"-knappen för att lägga till en användare. När du klickar på knappen kommer det att skicka en förfrågan som omedelbart visas på deras sida. Du kan också få vänförfrågningar från andra användare som du kan acceptera eller avvisa under "vänförfrågningar" i din profil.
Hur tar jag bort någon från vänlistan?
För att ta bort en användare från din vänlista måste du gå till deras profilsida och klicka på flaggan i det övre högra hörnet. Välj "Ta bort vän" från listan med alternativ.
Hur blockerar jag andra användare?
Att lägga till en användare till din blockeringslista hindra dem från att se att du är online och att kontakta dig. Du kommer inte få några privata meddelanden från den här personen och du kommer inte att synas på vänlistan.
Om du vill blockera en användare kan du gå till deras profilsida och klicka på flaggan i det övre högra hörnet. Välj "Blockera användare" från listan med alternativ.
Hur tar jag bort någon från min blockeringslista?
För att ta bort någon från din blockeringslista gör du på samma sätt som du när du blockerar en person. Gå till deras profilsida och klicka på flaggan i det övre högra hörnet. Välj "Tillåt användare" från listan med alternativ.
Varför kan jag inte öppna mina meddelanden?
Att läsa och skicka e-post är en funktion för Premium-medlemmar. Klicka på prenumerationslänken i navigeringsfältet längst upp till höger om du vill uppgradera ditt medlemskap. Med ett Premium-medlemskap får du även en rad andra fördelaktiga funktioner!
Varför avråder vi medlemmar att dela kontaktinformation?
Vi hoppas på en rolig och säker onlinemiljö för våra medlemmar, och vi avråder medlemmar från att utbyta personuppgifter då detta kan innebära en säkerhetsrisk. Att offentligt publicera personliga kontaktuppgifter kan göra dig till måltavla för nätfiske och andra bedrägeriförsök, där bedragare använder sådan kontaktinformation i syfte att begå brott. Vid privata chattar bör försiktighet iakttas och att inte lämna ut identifierbar information och personuppgifter.
Ett e-postmeddelande som någon skickade verkar ha raderats.
Det kan bero på olika orsaker
1. Du har fått avisering om ett inkommande meddelande som du redan läst och raderat. Du har kanske fått en sen avisering på grund av spamfilter som din e-postleverantör har installerat.
2. Användaren som skickade meddelandet har tagit bort sin profil. Prova att sök efter det användarnamn som har kontaktade dig för att se om denne fortfarande har kvar sin profil.
Hur ändrar jag den e-postadress som mottar aviseringar?
Du kan ändra din e-postadress på din Kontoöversikt.
OBS: att skicka e-post är en Premium-funktion. Om du vill uppgradera ditt medlemskap klicka på prenumerationslänken i navigeringsfältet högst upp till höger på sidan.

Profil och foto

Hur redigerar jag min profilinformation?
För att redigera din profilinformation, gå till din profilsida och klicka på "Redigera profilinformation".
Hur ändrar jag mitt lösenord?
På din Kontoöversikt klicka på knappen "Ändra lösenord".
OBS: Ditt lösenord får bara innehålla bokstäver och siffror och måste består av minst 6 tecken. Du måste ange ditt nya lösenord två gånger för att bekräfta det.
Hur raderar jag min profil?
Du kan när som helst radera din profil från webbplatsen genom att klicka på "Ta bort mitt konto" efter att du har angett captcha-koden på dinkontoöversikt. Hela din profil, inklusive alla bilder och korrespondenser, kommer att raderas PERMANENT.
OBS! Om du är betalande medlem måste du avbryta din faktura separat. Kontakta vår faktureringssupport viahttp://www.athlp.com skicka e-post till billing@athlp.com.
Hur laddar jag upp bilder?
Klicka på kameraikonen i statusuppdateringsfönstret på din profilsida eller gå till bilder på din profilsida och klicka på knappen "Ladda upp bilder".
Kan jag ladda upp bilder direkt från min iPhone/iPad/iPod?
Uppladdning av bilder från din iPhone/iPad/iPod är möjligt för enheter som har iOS 6 installerat. Uppgradera till iOS 6 för en fullständigt mobil upplevelse av Fuckbook.

Övrigt

Finns det några tips om hur jag kan använda er sida mer effektivt?
Omkring 90 procent av alla dejtingprofiler är fulla av tråkiga, självklara saker som du har hört förut. För att utmärka dig bör du göra din profil unik och intressant - låt det vara ett uttryck för vem du är, och vad som gör dig speciell. Var rolig, självsäker, och låt andra få veta att du är värd att ha. Spela på dina positiva sidor och glöm dina mindre smickrande egenskaper. Ge läsaren en anledning att läsa din profil. Var inte blyg att ta kontakt med andra när du ser dem online.
Kommer alla andra medlemmar att se min personliga information eller kontaktuppgifter?
Varken din e-postadress eller din personliga kontaktinformation kommer att delas under några som helst omständigheter
Hur vet jag om någon är oärlig eller använder falska bilder?
Vi kan inte garantera att bilden som är publicerad på någons profil faktiskt tillhör personen som registrerat profilen. Vi utför inte bakgrundskontroller på våra användare. Denna webbplats är enbart till för underhållning och vi förhandsgranskar inte våra medlemmar. Vi står inte bakom de påståenden som gjorts av våra medlemmar. Läs våra villkor för fullständig information.
Använd ditt sunda förnuft och var försiktig med att ge ut personlig information till människor du möter på denna sida. Om du känner att en medlem använder denna sida för missbruk eller bedrägligt syfte som inte är i enlighet med våra villkor kan du kontakta oss så att vi kan undersöka detta. Du kan enklast göra detta genom att klicka på deras profil och sedan klicka på länken som säger "Rapportera denna profil”
Jag har en fråga angående sidan som inte finns under FAQ - vem kontaktar jag?
Använd gärna kontaktformuläret längst ner på sidan - vi välkomnar all feedback!
Hur kan jag skydda mitt medlemskap och vara säker när jag träffar människor på nätet?
Skydda ditt lösenord - du skulle aldrig ge ditt bankkortsnummer och lösenord till någon okänd som ber om det. Tänk på ditt Fuckbook-konto på samma sätt. Lämna inte ut ditt lösenord till någon inom eller utanför denna webbplats. Den enda gången du någonsin använder ditt användarnamn och lösenord är på Fuckbook:s inloggningssida.
Lösenordshanterare - Spara inte ditt användarnamn och lösenord i en lösenordshanterare, eftersom alla som har tillgång till den datorn kan använda den information som lagrats. Använd endast en lösenordshanterare om du använder din egen dator och om ingen annan har tillgång till den.
Unikt Lösenord -. Kontrollera att det lösenordet du använder för Fuckbook är unikt. Hitta på ett lösenord som skiljer sig från de lösenord du använder för e-postkonton, bank eller andra platser.
Dela personuppgifter - Du ska aldrig ange din personliga kontaktinformation i din offentliga profil, eftersom alla kommer att ha tillgång till den. Du kan alltid välja att ge ut dina kontaktuppgifter när du känner dig bekväm med en annan medlem.
Off-site kommunikation - Var försiktig när folk försöker få dig att bli medlem på en annan sida som vanligen kräver kreditkortsuppgifter för att få tillgång till den. Om du hamnar i sådan situation ska du kontakta oss och uppge användarens namn så att vi kan undersöka saken vidare. Lita på din magkänsla, dina instinkter är alltid den bästa indikatorn när det gäller att kommunicera med andra människor. I det ögonblick du börjar känna dig osäker på en användare på denna sida ska du omedelbart sluta ta kontakt med användaren och och rapportera honom/henne till vår Kundtjänst
Träffas på en offentlig plats -. Dejting ska roligt och spännande. Om du väljer att träffa någon som du har träffat på nätet för en dejt, gör det då på en offentlig plats, till exempel på ett kafé eller en restaurang. Bär alltid med dig en mobiltelefon i händelse av en nödsituation.
Hederskodex

Vänligen respektera följande regler. Vårt mål är att erbjuda dig bästa tänkbara upplevelse, och vi tror att dessa riktlinjer bidrar till detta:

  • Vi tolererar inte någon diskriminering på grund av kön, ras, eller religiös övertygelse. Trakasserier, hot och kränkningar mot andra användare är helt förbjudet.
  • Posta ej kommersiellt eller skadligt innehåll (t.ex. skräppost, "bli rik snabbt", pyramidspel, spyware, adware, etc.) på Fuckbook.
  • Försök inte att lura dig till inloggningsuppgifter eller använda ett konto som tillhör någon annan.
  • hot och hatiska meddelanden är inte tillåtna, och inte heller aggressivt beteende - försök vara trevlig, respektfull och artig.
  • Använd inte Fuckbook för kriminell verksamhet - Brott kommer att rapporteras till rättsvårdande myndigheter.

Om du vid upprepade tillfällen ertappas med överträdelser i strid mot ovanstående regler riskerar du att bli avstängd.

Vi är tacksamma för att du bidrar till att hålla sidan trygg och säker!